Koska, 1900’lerin başlarındaki kökenini Denizli’deki bir helvacı dükkânına kadar uzatır. 1931’de İstanbul’da faaliyet göstermeye başlayan firma, zamanla ünlü “Koska Helvacısı” olarak anılmıştır. 1974’te Topkapı’da fabrika kurarak ürün yelpazesini genişletmiş ve 1983’te Merter’deki modern tesislere taşınmıştır. Dördüncü kuşak tarafından yönetilen Koska, 1998’de Avcılar-Ambarlı Kavşağında, 22.000 m2 kapalı alana sahip yeni tesislerine geçmiştir.Son teknolojiyle donatılan tesislerinde, helva, tahin, pekmez, reçel, bal, lokum, kağıt helva, krokan, pişmaniye, kakaolu fındık kreması ve geleneksel Türk tatlıları üretmektedir.
Saat danışmanlık
Yıl üzeri kesintisiz destek
Zorluklar ve Hedefler
Standart Logo Tiger ERP çözümünün, şirketin özel iş süreçleriyle uyumsuzluğu mevcuttu.Harici yazılımların, özellikle özel uyarlamalı olanların, sorunsuz bir entegre edilme problemleri mevcuttu. Logo Tiger iş süreçlerini değiştirmekte veya esnek uyarlamalara izin vermiyordu.Personelin, ERP sistemini etkili bir şekilde kullanabilmesi için yeterli eğitim yoktu.New Bilişim Teknolojileri, iş süreçlerini daha etkili hale getirmelerine katkıda bulunma hedefiyle yola çıktı.
Neler
yaptık ?
Müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimseyerek, mşteri ihtiyaçlarını anlamak, önceliklerini belirlemek ve iş süreçlerini detaylı bir şekilde analiz etmek için aktif bir rol üstlendik. Bu sayede, müşterilerime özel olarak uyarlanmış ve iş süreçlerini optimize eden Logo Tiger çözümlerini sunduk.
Özellikle yazılım entegrasyonlarında ve raporlamalarda elde ettiğimiz başarılar, müşterilerimizin iş süreçlerinde gözle görülür bir iyileşme sağladı. İşletmenin verimliliklerini artırarak maliyetleri azaltmalarına yardımcı olduk. Ayrıca, yeni iş modellerine geçiş yapmalarına rehberlik ederek, dijital dönüşüm süreçlerine destek olduk. Aldığımız geri bildirimleri değerlendirerek, çözümlerimizi sürekli olarak iyileştirdik ve müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına uyum sağladık.
Bugüne kadar elde ettiğimiz başarıları temel alarak, gelecekte de müşterilere değer katmaya ve iş süreçlerini optimize etmeye devam edeceğiz.
Kazanımlar
- 10+ kullanıcı lisans tasarrufu
- Raporlama araçlarına entegrasyon
- 120% İş süreçlerinde kısalma
- >95% çalışan memnuniyeti
- Karar alma süreçlerinin iyileştirilmesi
- Lojistik ve tedarik zinciri iyileştirmeleri
