2006 yılında kurulan Elithairtransplant, hastalarına en gelişmiş ve etkili saç tedavilerini sunarak, sonuçlarını elde etmelerine yardımcı olmaktadır. Elithairtransplant ekibi, en uygun deneyime sahip olan İstanbul Florence Nightingale Hastanesi ile işbirliği yapmaktadır. Bu hastane, FUE (Foliküler Ünite Ekstraksiyonu) Saç Nakli konusunda Türkiye ve Avrupa’nın en saygın ve itibarlı Saç Restorasyonu uzmanlarından biridir.
Kod geliştirme saati
Kullanıcı
Kullanıcı memnuniyeti
Yıl üzeri müşteri deneyimi
Zorluklar ve Hedefler
ElitHair, sağlık turizmi sektöründe birçok zorlukla karşılaştı. Farklı ülkelerdeki sağlık sistemlerinin farklılıkları, dil bariyerleri ve yasal düzenlemeler gibi engeller, firma için başlangıçta çözülmesi gereken karmaşık sorunlar oluşturdu. Ancak, firma bu zorlukları fırsata çevirmeye kararlıydı. 2019 yılı başlarında bu alanda ilk yazılımı gerçekleştirmek için New Bilişim Teknolojileriden özel yazılım çözümü almaya karar verdi. İki firma sağlık turizmine inovasyon kazandırmak için yola çıktı.
İlk olarak, uluslararası sağlık kuruluşları ve turizm acenteleri ile işbirlikleri kurarak sektördeki ihtiyaçları daha iyi anlamaya başladı. Sağlık turizmi destinasyonlarındaki hastaneler, klinikler ve otellerle entegre bir yazılım platformu geliştirme kararı alarak ilk adımı attı.
Neler
yaptık ?
New Bilişim Teknolojileri olarak, sağlık turizmi yazılımları geliştirmek üzere uzman bir ekip oluşturduk. Hasta rezervasyon sistemleri, tedavi planlama araçları, ödeme işlemleri entegrasyonu ve tıbbi kayıt yönetimi gibi bir dizi modül içeren kapsamlı bir yazılım platformu ortaya çıkardık. Bu platform, hastaların seyahatlerini düzenlemelerine, tıbbi geçmişlerini güvenli bir şekilde saklamalarına ve sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla sorunsuz bir iletişim kurmalarına olanak tanıdı.
Sektördeki diğer firmalar ve sağlık turizmi destinasyonları ile güçlü işbirlikleri kurduk. Yerel sağlık hizmeti sağlayıcılarına ve otellerine entegre olacak şekilde yazılım platformunu sürekli olarak geliştiriyoruz. Bu işbirlikleri, sağlık turizmi süreçlerini daha verimli ve etkili hale getirdik.
Müşteri memnuniyetini öncelikli kılarak sağlık turizmi yazılımlarını sürekli olarak güncelletiriyor ve iyileştiriyoruz. Sağlık turizmi sektöründeki müşterilerin ihtiyaçlarına özgü çözümler sunarak, sağlık turizmindeki dijital dönüşümün öncüsü olduk.
Gelecekte daha fazla ülkede faaliyet göstermeyi, yeni işbirlikleri kurmayı ve sağlık turizmi sektöründe inovasyonu desteklemeyi hedefliyoruz.
Kazanımlar
- %800 İş süreçlerinde hızlanma
- Excel dosyalarına veda
- Anlık süreç takibi
- Hastaya yapay zeka destekli başka hizmet sunma
- Performans dayalı güvenilir prim ödeme sistemi
